A INVISIBILIDADE DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL: UMA INVESTIGAÇÃO ACERCA DOS POLICIAIS MILITARES QUE TRABALHAM NO SERVIÇO ADMINISTRATIVO

Resumen

O objetivo desta pesquisa foi analisar o esgotamento profissional de policiais militares que trabalham no serviço administrativo, em relação aos aspectos referentes a Síndrome de Burnout. Para a obtenção dos resultados expostos, adotou-se uma metodologia quantitativa, de natureza descritiva, do tipo survey, utilizando para a coleta de dados o instrumento Maslach Burnout Inventory (MBI). A amostra foi composta por 112 policiais militares da ativa, que trabalham em setores administrativos da Polícia Militar do Estado do Pará. No geral a síndrome de Burnout costuma ser identificada entre profissionais que desenvolvem suas atividades diretamente ligadas com outras pessoas, como é o caso dos policiais. Nos resultados da pesquisa identificamos predominantemente profissionais do sexo masculino, no geral casados, com a média de um filho, e nível superior completo. Na mensuração dos níveis da síndrome, surge um alerta, pois, ainda que, eles apresentem níveis comedidos, exige-se atenção por parte dos gestores, uma vez que, a síndrome é invisível, segundo Lindblom et al. (2006) está associado a outros tipos de distúrbios psicológicos, como depressão, ansiedade e insônia. Contudo, constatou-se que apesar de tudo, boa parte dos policiais estão satisfeitos com sua profissão.